Правила за извършване на доставка

📦 Политика за доставка – Flash Detail

Последна актуализация: 20.10.2025 г.

1. Обработка на поръчки

Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни (от понеделник до петък, без официални празници).

Поръчки, направени до 15:30 ч., се обработват и изпращат в същия работен ден.
Поръчки, направени след 15:30 ч., се обработват на следващия работен ден.

Събота, неделя и официалните празници не се считат за работни дни.

2. Метод и срок на доставка

Всички пратки се изпращат чрез Еконт Експрес, Спиди и Sameday.

Срок за доставка: обикновено 1–2 работни дни след обработване на поръчката.
В редки случаи са възможни забавяния поради натовареност на куриера, метеорологични условия, или други независещи от нас причини.

Важно: Цената за доставка се изчислява и се опреснява в checkout-а след избор на офис, шкафче или въвеждане на адрес.

Пример:
Поръчка, направена в четвъртък след 15:30 ч., ще бъде обработена в петък и доставена в понеделник (ако няма празници).

3. Разходи за доставка

Sameday Easybox (шкафче): най-ниска цена за доставка.
Безплатна доставка над 50€.
Достъпна само при плащане с карта.
Еконт и Спиди – шкафчета: налични опции за доставка до шкафче.
Достъпни само при плащане с карта.
Всички останали методи (до адрес / офис):
Безплатна доставка над 100€.
Стандартна доставка: цената се изчислява автоматично според избрания метод, тегло и локация.

Забележка: Flash Detail не носи отговорност за забавяния, причинени от куриер или некоректно подаден адрес.

4. Проследяване на пратка

След изпращане ще получите имейл или SMS с номер на товарителница и линк за проследяване.
Отговорността за приемане на пратката е на клиента.

5. Неправилен или непълен адрес

Моля, уверете се, че сте въвели коректен и пълен адрес.
Flash Detail не носи отговорност за забавяния, или загуби поради грешни данни.
При повторно изпращане разходите са за сметка на клиента.

6. Загубени, забавени или повредени пратки

При проблем с доставка (забавена, повредена или изгубена пратка), свържете се с нас до 7 дни от очакваната дата.
Ще съдействаме за проверка с куриера.

7. Контакт

📧 Имейл: info@flashdetail.bg